Добавляйте и настраивайте программы лояльности клиентов вне зависимости от места продажи.
Программа лояльности доступна для оффлайн торговли и заказов с платформы Любимый город.
Для этого, установите правила начисления и списания Кэшбэк с каждой покупки в оффлайн торговых точках и заказов с платформы Любимый город.
Внимание!
Для настройки и использования программы лояльности «Кэшбэк» установите мобильное приложение Любимый город
Если вы ранее регистрировались на сайте https://lyubimiigorod.ru, то при регистрации в мобильном приложении используйте тот же аккаунт что и на сайте. Инструкция здесь.
Найдите или добавьте свою компанию в справочник организаций и перейдите в профиль
Инструкция по добавлению организации здесь.
Инструкция по взятию в управление профиль организации здесь.
В профиле организации нажмите «Кэшбэк» (рис.1)
В открывшемся окне нажимаем «Настройки» (рис. 2)
Осталось добавить одно или несколько правил начисления и списания кэшбэка, для этого нажимаем «Добавить правило» (Рис. 3)
Заполняем поля с условиями начисления и списания баллов. (Рис. 4). Для этого в строке:
- вводим % который хотим начислить клиенту за покупку.
- указываем максимальный % который можно оплатить баллами при покупке
- Сохраняем правило
Правило готово. Для активации правила, нажмите на галочку «Включено» (Рис. 5)
Внимание!
Если у вас накопительная система предусматривающая увеличение % кэшбэка при достижении определенной обшей суммы покупок , то создайте еще одно или несколько правил. Для этого нажмите «Добавить правило» (Рис. 6)
В открывшейся вкладке заполните поля для следующего уровня начисления кэшбэка:
- % начисления кэшбэка. Должен быть выше чем % на первом правиле.
- Вводите условие начисление повышенного кэшбэка когда общая сумма покупок превышает указанную сумму
- Вводите максимальный % который можно оплатить набранными баллами
- Сохраняем правило
Готово!
Теперь вы можете начислять или списывать кэшбэк. (Рис. 7)
Внимание!
При необходимости вы можете добавить любое количество правил повторяя выше описанные шаги.
Внимание!
При заказе с платформы Любимый город, начисление и списание кэшбэка производит сам клиент в момент оформления заказа.
Смотрите следующую инструкцию по добавлению функции Кассира для начисления и списания кэшбека.
Другие статьи по теме: