Онлайн-запись и заявки
Запись через «Любимый город» позволяет принимать заявки прямо на странице мероприятия. Посетитель указывает имя, e-mail, телефон и количество мест, принимает условия обработки персональных данных и отправляет заявку.
Настройка записи
При создании или редактировании мероприятия в блоке записи выберите Через портал и настройте режим обработки.
Автоматическое подтверждение
Заявка подтверждается сразу, если на мероприятии достаточно свободных мест. Этот режим удобен, когда организатору не нужно отдельно проверять каждого участника.
Ручное подтверждение
Каждая новая заявка ожидает решения организатора. Используйте этот режим, если нужно проверить данные участника, согласовать оплату или подтвердить особые условия.
Также можно указать максимальное количество мест. Система показывает, сколько мест уже занято. Если лимит не нужен, оставьте поле количества мест пустым.
Открыть заявки
- Перейдите в Бизнес → Мероприятия.
- Найдите нужное событие.
- Нажмите Заявки.
На странице отображаются:
- общее количество заявок;
- заявки, ожидающие решения;
- подтверждённые заявки;
- количество занятых мест.
В ручном режиме откройте новую заявку и выберите Подтвердить или Отклонить. Режим обработки можно переключить на этой же странице.
Уведомления и напоминания
Участник получает сообщение о статусе заявки по e-mail. Если при создании мероприятия включено напоминание, подтверждённым участникам будет отправлено письмо за 24 часа до начала.
Организатору доступны данные, которые участник указал при записи. Используйте их только для связи по этому мероприятию и не передавайте третьим лицам без законного основания.
Выгрузка участников
Список заявок можно выгрузить в CSV для работы в электронной таблице. Перед передачей файла коллегам убедитесь, что им действительно нужен доступ к персональным данным участников.
Если мероприятие скоро начнётся, заранее проверьте заявки, подтвердите участников и свяжитесь с теми, кому нужны дополнительные инструкции.