Решение проблем
Если функция не работает, начните с простых проверок.
Общие действия
- Обновите страницу.
- Проверьте подключение к интернету.
- Убедитесь, что выбран правильный город.
- Выйдите из аккаунта и войдите снова.
- Повторите действие в актуальной версии браузера.
При обращении в поддержку
Подготовьте:
- ссылку на страницу, где возникла проблема;
- описание ожидаемого и фактического результата;
- время возникновения ошибки;
- снимок экрана без паролей, кодов и платёжных данных;
- название браузера или устройства.
Перейдите в раздел Связаться с поддержкой, если проблема сохраняется.